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ENVÍO

Dirección de entrega: Aparecerá la dirección que indicaste en la ficha inicial, pero puedes crear tu propia libreta de direcciones, pues podemos realizar el envío a tu casa, a tu trabajo, o a casa de un amigo para hacerle un regalo….. etc.

Formas de envío: Para que la compra en Farmamasnatura.com sea lo más eficiente posible para sus clientes, consideramos muy importante realizar una entrega correcta y segura. La entrega de los pedidos será confiada a las empresas CORREOS y SEUR, los cuales nos garantizan una entrega rápida y correcta, en la dirección señalada por el cliente.

  • Correos con más de 300 años de trayectoria, es el mejor proveedor de comunicación y paquetería del territorio español con más de 2300 oficinas repartidas por todo el país. Esto nos asegura una presencia total y la posibilidad de abarcar, con seguridad y confianza todo el mercado español. Es la empresa elegida para los envíos a España Peninsular y si surgieran gastos de aduanas, siempre serán a cargo del cliente.
  • La empresa SEUR será la elegida para los transportes en las Islas Canarias

guia de compra

 El compromiso de los plazos de entrega, se mantendrá salvo excepciones como pueden ser, rotura de stock, incidencia en el servicio, etc. En cuyo caso, nos pondremos en contacto con vosotros para informar del nuevo plazo de entrega.

5º. REALIZAR EL PAGO

Dependiendo de la forma de pago seleccionada se actuará como sigue:

  • Transferencia bancaria: Si elijes esta opción, al finalizar la compra te mostraremos el número de nuestra cuenta bancaria donde podrás realizar tu pago. Para agilizar la tramitación del pedido deberás enviarnos el comprobante del ingreso a info@farmamasnatural.com. Una vez recibido, comenzaremos la tramitación de tu pedido.
  • Tarjeta de crédito -TPV Virtual- a través de la pasarela de pagos de ING direct: En este caso, el programa le conectará directamente con la página del ING ditect, sus datos igualmente siempre viajan a través de páginas encriptadas y seguras -https://www....-) y la transacción bancaria es directa con la entidad mencionada. Una vez terminada la transacción, clique en "Cerrar" mientras está en la pasarela de pago, volverá a ésta Web y le informará del resultado final.

DEVOLUCIONES

El cliente dispondrá de un plazo de 7 días para devolver su compra. El producto deberá estar en las mismas condiciones en las que se compró (mismo embalaje y mismo contenido). En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado). Una vez recibida la mercancía en nuestra tienda, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección:info@farmamasnatural.com